Vente BtoB · Formation certifiante RS 7330Maîtrisez le cycle de vente BtoB,de la prospection au suivi client
Deux jours pour travailler les cinq compétences de la certification. Trois mois pour les appliquer dans votre contexte professionnel et préparer l’évaluation.
Pendant deux jours, vous travaillez chaque étape du cycle sur vos propres offres, puis vous l’appliquez auprès de vos clients. Voici un dossier suivi du premier contact au suivi client.
Votre séquence de prospection
Exemple à adapter
ContexteVous êtes consultant en maintenance industrielle. Vous visez le directeur d’une PME de 60 salariés, que vous ne connaissez pas encore.
01LinkedIn
Une invitation, avec une ligne sur un sujet qui concerne son usine.
02Courriel
Un constat fait chez des industriels comparables, puis une seule question.
03Appel
Deux minutes pour vérifier que le sujet est d’actualité, et une date de rendez-vous.
Compétence préparée
01 / 05
Appliquer une démarche de prospection multicanale en BtoB
En formationModule 02 · Cibler et prospecter utilement
Le réflexe qui coûte cher
Tout miser sur un seul canal, puis en conclure que la prospection ne fonctionne pas.
Votre note de découverte
Exemple à adapter
ContextePremier rendez-vous. Vous questionnez, vous écoutez, puis vous reformulez avant de parler de votre offre.
01Besoin
Réduire les arrêts non planifiés sur deux lignes de production.
02Objectif
Passer sous quatre heures d’arrêt par mois avant l’été.
03Contrainte
Aucune intervention en période de pointe, et un budget validé par le siège.
Compétence préparée
02 / 05
Identifier les besoins, objectifs et contraintes du client ou du prospect
En formationModule 03 · Découvrir le besoin
Le réflexe qui coûte cher
Présenter votre solution avant d’avoir reformulé le besoin.
Votre argumentaire
Exemple à adapter
ContexteDeuxième rendez-vous. Vous présentez votre proposition à partir de ce qu’il vous a dit.
01Caractéristique
Un diagnostic de deux jours sur site.
02Bénéfice
Les trois causes d’arrêt qui lui coûtent le plus, chiffrées et classées.
03Prix
Mis en regard de ce que les arrêts lui coûtent chaque mois.
Compétence préparée
03 / 05
Conduire une argumentation commerciale adaptée
En formationModule 04 · Convaincre et négocier
Le réflexe qui coûte cher
Dérouler toutes les caractéristiques de l’offre, sans les relier à ce qu’il attend.
Votre conclusion
Exemple à adapter
ContexteFin du deuxième rendez-vous. Il vous demande quand vous pourriez commencer.
01Signal
Sa question porte sur le calendrier, et non plus sur l’intérêt de la mission.
02Accord
Vous reprenez le périmètre, le prix et les dates, point par point.
03Suite
Vous envoyez la proposition lundi. Il confirme la date de démarrage avant vendredi.
Compétence préparée
04 / 05
Finaliser la vente par une conclusion structurée
En formationModule 05 · Conclure et fidéliser
Le réflexe qui coûte cher
Attendre qu’il propose lui-même la suite.
Votre plan de suivi
Exemple à adapter
ContexteLa mission est terminée. Vous organisez la suite de la relation.
01À 30 jours
Un point sur les premiers résultats, avec ses propres chiffres.
02À 60 jours
Ce qui reste à traiter, et ce que vous pouvez prendre en charge.
03À 90 jours
Un bilan, puis une demande de recommandation.
Compétence préparée
05 / 05
Réaliser un suivi personnalisé du client BtoB
En formationModule 05 · Conclure et fidéliser
Le réflexe qui coûte cher
Ne reprendre contact que le jour où vous avez autre chose à vendre.
Public et prérequis
À qui s’adresse la certification Vente BtoB ?
Vous n’êtes pas commercial de métier, mais c’est vous qui vendez vos offres à des clients professionnels.
SituationVendre son expertise
01 / 03
Experts, ingénieurs et consultants
Le parcours s’adresse aux professionnels non commerciaux qui sont amenés à vendre eux-mêmes des offres ou des solutions auprès de prospects et clients en BtoB, notamment les experts, ingénieurs et consultants.
SituationVendre soi-même
02 / 03
Dirigeants de TPE ou PME
Il peut également concerner les dirigeants de TPE ou PME lorsque la vente fait partie de leur activité professionnelle et que leur situation respecte le référentiel du certificateur.
03 / 03
L’entretien d’admission
L’admission intervient après un entretien destiné à vérifier le projet et les prérequis.
À l’issue du deuxième jour, vous sélectionnez avec votre formateur les situations de vente et les productions à travailler. Un calendrier de suivi est défini pour les trois mois suivants.
Pendant trois mois
Appliquer, rédiger, vous entraîner
Vous appliquez la méthode sur vos situations professionnelles, vous préparez votre rapport écrit et vous vous entraînez à la mise en situation de vente. Votre formateur relit les livrables prévus et vous aide à ajuster votre approche.
La certification
Une certification enregistrée au Répertoire spécifique
Vous pouvez vérifier vous-même l’intitulé, le certificateur et la durée de l’enregistrement sur le site de France Compétences.
L’évaluation comprend l’élaboration d’un projet professionnel de vente présenté sous forme de rapport écrit et une mise en situation professionnelle de vente BtoB.
Épreuve 01
Le rapport écrit
Vous y présentez votre projet professionnel de vente, élaboré dans votre contexte.
Épreuve 02
La mise en situation
Vous menez un entretien de vente BtoB simulé.
La certification est délivrée par le certificateur lorsque les critères d’évaluation sont satisfaits. La participation à la formation ne garantit pas l’obtention de la certification.
Modalités pratiques
Modalités, suivi, accessibilité et financement
Délai d’accès indicatif : 2 à 3 semaines entre le recueil du besoin et l’entrée en formation.
En présentiel, la formation associe supports projetés, études de cas, ateliers et mises en situation. À distance, elle se déroule en classe virtuelle synchrone avec supports partagés et exercices en direct.
Accessibilité
Un questionnaire préalable permet d’étudier les aménagements possibles pour les personnes en situation de handicap. Référent handicap : Sami Chaieb, [email protected], 07 67 21 62 40.
Suivi et évaluation
Le suivi comprend :
Des feuilles d’émargement par demi-journée
Une auto-évaluation au début et à la fin du parcours
Des exercices et mises en situation pendant la formation
Un questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
L’évaluation certificative selon les modalités du certificateur
Financement
Le parcours peut être mobilisé avec le CPF selon les conditions en vigueur et les informations publiées sur Mon Compte Formation. Depuis le 26 février 2026, l’utilisation des droits CPF pour une certification du Répertoire spécifique est plafonnée à 1 500 euros, hors cofinancements. Depuis le 2 avril 2026, une participation forfaitaire de 150 euros s’applique dans le cas général, sous réserve des exemptions et abondements prévus par la réglementation.
Une prise en charge par l’entreprise ou un OPCO peut également être étudiée selon votre situation et les critères du financeur.
Ressource pratique
Préparez votre dossier avec un guide pratique
Le guide vous aide à poser les bonnes questions à votre financeur. L’entretien d’admission vérifie ensuite ce qui s’applique à votre situation.
Enregistrée sous le numéro 11757273975 auprès du préfet de la région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
L’entretien d’admission
Vérifions votre admissibilité
L’entretien permet de confirmer votre expérience, votre contexte de vente BtoB, le calendrier de la session et les conditions de financement applicables.