Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Il peut notamment permettre de sécuriser une session, mémoriser un choix attendu ou mesurer l’utilisation d’un service.

Des cookies servent à sécuriser votre authentification, mémoriser vos réglages dans l’espace privé et protéger le service contre les abus. Le cookie de préférence de confidentialité mémorise votre choix pendant 90 jours, sans l’utiliser à des fins publicitaires.

Lorsque cette mesure vous est proposée, vous pouvez l’accepter ou la refuser dans le panneau de confidentialité. Avec votre accord, nous associons les sources de vos visites à votre demande de contact pour comprendre comment vous avez découvert Avena.

Les informations recueillies peuvent comprendre la page visitée, le domaine du site qui vous a orienté vers nous et les identifiants de campagne ou de clic présents dans le lien utilisé. Nous ne conservons pas les chemins de conversation des assistants IA. Cette mesure ne transmet aucune donnée aux plateformes publicitaires.

• Le cookie crm_measure mémorise votre choix.
• Les cookies crm_acquisition et crm_acquisition_group utilisent des identifiants opaques pour relier vos visites autorisées et permettre leur retrait.
• Leur durée est limitée à 90 jours. Les visites anonymes et identifiants de clic sont supprimés à l’expiration. Les sources utiles au suivi d’une demande restent conservées avec son dossier, sans les identifiants publicitaires bruts.

Le bouton « Confidentialité », visible sur les pages publiques lorsque la mesure est proposée, permet de retirer votre accord. Le refus arrête la collecte et entraîne le retrait des parcours associés à votre navigateur. Votre demande de contact peut être envoyée avec ou sans cette mesure.

Vous pouvez également supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Pour exercer vos droits sur un dossier déjà transmis ou demander le retrait de ses données d’acquisition, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

Pour toute question sur les traceurs ou vos données personnelles, écrivez à [email protected] ou consultez notre politique de confidentialité.